Benvenuti in [INVICTUS] (di seguito denominata "la Società", "noi" o "nostro/a/i/e"). I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web (inclusi eventuali sottodomini e versioni per dispositivi mobili), nonché qualsiasi attività di navigazione, richiesta di informazioni o acquisto dei nostri prodotti in vetro ("Prodotti") tramite il sito stesso.

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI. Accedendo o utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Qualora non si accettino tutti i Termini qui indicati, si prega di non utilizzare il nostro sito web.

1. Disposizioni generali

1.1 Siamo un'azienda professionale che opera nella progettazione, produzione e commercializzazione internazionale di prodotti in vetro. Le informazioni sui prodotti, le immagini, le specifiche e i prezzi visualizzati su questo sito web sono forniti a solo scopo informativo e non costituiscono un'offerta legalmente vincolante, salvo espressa conferma scritta da parte nostra.

1.2 Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte dei servizi del sito web e di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. I Termini modificati entrano in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione. L'uso continuato del sito web da parte dell'utente successivamente a tali modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

2. Informazioni sui prodotti e ordini

2.1 Descrizioni dei prodotti – Ci impegniamo a garantire l'accuratezza di tutte le descrizioni, dimensioni, spessori, valori di trasmissione luminosa e altri parametri tecnici dei nostri prodotti in vetro. Tuttavia, a causa della natura del vetro e delle differenze tra i dispositivi di visualizzazione, i colori e le texture reali potrebbero variare leggermente rispetto alle immagini. Tali lievi variazioni non saranno considerate difetti del prodotto.

2.2 Conferma dell'ordine – Qualsiasi ordine effettuato tramite il nostro sito web costituisce una proposta d'acquisto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine a causa di indisponibilità delle scorte, errori di prezzo, cessazione della produzione di un articolo o per altri motivi. Un ordine si considera vincolante solo dopo l'invio da parte nostra di una conferma scritta (tramite e-mail o fattura proforma).

2.3 Vetro su misura – Per i prodotti in vetro realizzati secondo specifiche, disegni o dimensioni personalizzati, una volta avviata la produzione, l'ordine non può essere annullato né la merce restituita, salvo in presenza di difetti di fabbricazione.

3. Prezzo e pagamento

3.1 Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in [USD / EUR / RMB ecc.] e non includono dazi doganali, IVA, spese di trasporto internazionale, assicurazione o altre imposte governative, salvo diverso accordo esplicito.

3.2 Accettiamo [elencare i metodi di pagamento, es. bonifico bancario, lettera di credito]. Le condizioni di pagamento sono generalmente [es. acconto del 30% anticipato, saldo prima della spedizione / contro presentazione della copia della polizza di carico], come specificato nella fattura proforma.

3.3 Eventuali costi aggiuntivi derivanti da commissioni bancarie o fluttuazioni dei tassi di cambio sono a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto.

4. Spedizione, imballaggio e trasferimento del rischio

4.1 Imballaggio – Il vetro è un prodotto fragile. Utilizzeremo casse in legno conformi agli standard per l'esportazione o imballaggi sicuri che soddisfino i requisiti di trasporto internazionale. Tuttavia, in condizioni di spedizione estreme, potrebbero verificarsi rotture. Raccomandiamo vivamente di stipulare un'assicurazione sul trasporto.

4.2 Condizioni di spedizione – La consegna è regolata dall'incoterm specificato nel contratto o nella fattura proforma (es. FOB, CIF, EXW). Nel caso di resa FOB, il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al cliente nel momento in cui la merce supera la murata della nave al porto di imbarco. Nel caso di resa EXW, il rischio passa al momento del ritiro della merce presso la nostra sede da parte del cliente o del suo spedizioniere.

4.3 Rotture e mancanze – Il cliente o il suo spedizioniere devono ispezionare la merce immediatamente al momento della consegna. In caso di rotture evidenti, danni da umidità o discrepanze nelle quantità, è necessario richiedere al trasportatore l'emissione di un verbale di ispezione/rapporto danni e annotare "danno/mancanza riscontrata" sulla ricevuta di consegna. È necessario inviarci foto, documenti di trasporto e il verbale di ispezione entro 3 giorni lavorativi dalla firma per ricevuta della merce. La mancata presentazione di prove tempestive e valide sarà considerata come conferma che la merce è stata consegnata in buone condizioni; ci riserviamo pertanto il diritto di respingere qualsiasi reclamo.

5. Resi e reclami sulla qualità

5.1 Prodotti standard – Non accettiamo resi o cambi dovuti a variazioni di colore, preferenze estetiche soggettive o gusti personali, salvo in presenza di un grave difetto di fabbricazione (ad es. bolle di grandi dimensioni, graffi evidenti o scostamenti di spessore superiori agli standard del settore).

5.2 Problemi di qualità – Qualora si ritenga sussista un difetto di fabbricazione, si prega di fornire foto ad alta risoluzione o un rapporto di ispezione redatto da terzi entro 7 giorni dalla ricezione della merce. A seguito della nostra verifica, potremo concordare una rilavorazione, una riduzione del prezzo o la sostituzione del prodotto, generalmente senza coprire le spese di spedizione o eventuali danni consequenziali.

5.3 Articoli non restituibili – Vetri tagliati su misura, vetri sottoposti a ulteriori lavorazioni (bordatura, foratura, tempera, ecc.) e prodotti realizzati in modo errato a causa di errori nei disegni di progetto forniti dal cliente non sono idonei alla restituzione o al rimborso.

6. Proprietà intellettuale

6.1 Tutti i contenuti presenti sul nostro sito web, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo testi, immagini, grafica, video, loghi, design dei prodotti e specifiche tecniche, sono di nostra proprietà o dei nostri licenzianti e sono protetti dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore, marchi e brevetti.

6.2 Senza il nostro previo consenso scritto, non è consentito copiare, modificare, distribuire, decompilare o utilizzare alcun contenuto per scopi commerciali. È severamente vietato divulgare i design dei nostri prodotti o le specifiche tecniche a qualsiasi concorrente.

7. Limitazione di responsabilità

7.1 Nella misura massima consentita dalla legge, la Società, i suoi dipendenti e i suoi agenti non saranno responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali (inclusa la perdita di profitti, di reputazione commerciale, di dati o altre perdite immateriali) derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il nostro sito web o dall'acquisto/utilizzo dei nostri prodotti, anche qualora fossimo stati informati della possibilità di tali danni.

7.2 La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo derivante da un prodotto o dalle presenti Condizioni non supererà il prezzo di acquisto pagato per tale prodotto.

8. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

8.1 Le presenti Condizioni e qualsiasi transazione ivi prevista saranno regolate e interpretate in conformità alle leggi della [Repubblica Popolare Cinese / paese in cui la Società è registrata].

8.2 Qualsiasi controversia derivante da o relativa alle presenti Condizioni o alle transazioni sui prodotti sarà risolta in primo luogo mediante negoziazione amichevole. In caso di mancato accordo, la controversia sarà sottoposta a [nome della commissione arbitrale / tribunale della propria giurisdizione] per l'arbitrato (o il contenzioso) in conformità al relativo regolamento vigente al momento. La lingua dell'arbitrato (o del procedimento) sarà il [cinese/inglese].

9. Forza maggiore

Nessuna delle parti sarà ritenuta responsabile per ritardi o inadempienze causati da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: guerra, incendio, inondazione, terremoto, tempesta, embargo, sciopero, provvedimenti governativi o carenza di materie prime. In tali casi, potremo sospendere l'esecuzione o annullare parte dell'ordine senza incorrere in alcuna responsabilità.

10. Disposizioni varie

10.1 Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo tra l'utente e noi in merito all'utilizzo del nostro sito web e all'acquisto dei prodotti, sostituendo qualsiasi precedente comunicazione orale o scritta.

10.2 La mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione. Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni dovesse risultare invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

10.3 L'utente non può cedere i propri diritti o obblighi derivanti dalle presenti Condizioni senza il nostro previo consenso scritto. Noi possiamo cedere liberamente le presenti Condizioni.

11. Contatti

Per eventuali domande sulle presenti Condizioni, si prega di contattarci:

Nome dell'azienda: [INVICTUS]

E-mail: [solana@gglasswork.com]

Telefono: [+8613714510364]

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